MASTER DIGITAL WORKFORCE

不是一个聊天机器人,而是一支能交付结果的数字员工团队

每位数字员工负责明确岗位,通过企业数据、业务系统和审批规则协同工作。团队成员可独立执行,也可按顺序、并行或层级协作完成跨部门任务。

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01 / TEAM

行业 + 数字员工系统

围绕行业核心流程配置专业数字员工系统,从单点任务扩展为跨部门协同。

M—01

增长与 GEO 数字员工系统

市场增长

发现需求、研究目标市场,构建可被 AI 引用的答案型内容。

M—02

智能电商数字员工系统

电商运营

优化商品、处理客户服务与订单异常,形成全天候运营闭环。

M—03

跨境贸易安全数字员工系统

贸易风控

筛查交易主体、运输路径、贸易单证与监管风险信号。

M—04

合同与财务数字员工系统

合同财务

审核合同条款、发票、企业制度与支持证据,输出风险结论。

M—05

人力资源数字员工系统

人才运营

完成人才寻访、简历筛选、候选人评估与招聘协同。

M—06

AI 算力运营数字员工系统

算力建设

协同 AI 芯片、服务器、供应商与基础设施采购交付流程。

02 / ONBOARDING

如何使用 Master 数字员工

从业务目标到稳定上线,以五个步骤完成部署。

01

Define the job

Choose a measurable workflow, owner, inputs, outputs and success metric.

02

Connect the workplace

Connect approved IM, OA, ERP, CRM, email, documents and APIs.

03

Set access & rules

Apply least-privilege permissions, approval gates and escalation conditions.

04

Teach the workflow

Configure examples, policies, tools, output formats and team hand-offs.

05

Pilot, approve, scale

Run with human review, measure quality and expand only after acceptance.

03 / ORCHESTRATION

三种团队协作模式

SEQUENTIALA → B → C

Each worker completes a stage and passes structured context to the next.

PARALLELA + B + C

Several workers investigate or execute simultaneously, then consolidate results.

HIERARCHICALLEAD → TEAM

A lead agent plans, delegates, reviews exceptions and prepares human approval.

04 / EXAMPLE

一个工作流程示例

跨境电商订单风险处置:数字员工接力完成,关键判断由人确认。

01协作阶段

电商运营数字员工

读取订单、客户历史和物流异常,形成结构化问题摘要。

02协作阶段

贸易风控数字员工

筛查交易主体、运输路径、贸易单证与风险信号。

03协作阶段

合同与支付审核数字员工

核验合同条款、付款凭证及交付义务,标记证据缺口。

04人工复核

客户体验审批数字员工

汇总证据与客户影响,提交负责人确认处置方案。

05协作阶段

运营管控数字员工

执行获批操作、记录决策,并持续跟踪订单与客户结果。

GOVERNANCE BY DESIGN

可控、可查、可持续优化

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